Trocas e devoluções
Como desistir de uma compra, devolver ou trocar um produto com defeito.
Atualizado em 7 de outubro de 2026
Este texto ainda não foi revisado por um advogado e pode mudar antes da abertura da loja.
01Arrependimento: 7 dias
Em compras pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos depois de receber o produto, sem precisar dizer o motivo (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).
Devolvemos o valor total pago, frete incluído, pela mesma forma de pagamento. O frete da devolução é por nossa conta.
02Produto com defeito: 90 dias
Se a tag chegar com defeito ou parar de funcionar em até 90 dias do recebimento, trocamos o produto ou devolvemos o valor (CDC, art. 26).
Não é defeito uma tag travada (bloqueada para gravação) pelo próprio cliente, nem dano por uso indevido.
03Como pedir
Escreva para contato@minicdnfc.com.br com o código do pedido e, se for defeito, uma foto ou vídeo. Respondemos com as instruções de envio.
O reembolso sai em até [PREENCHER] dias úteis depois que o produto chega até nós. No cartão, o prazo para aparecer na fatura depende do banco.